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点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!_朱婷资讯网

来源: 新华社
03:17:35

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点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

    “张某说从美团外卖平台订餐,吃出铁丝划伤嘴。”近日,臧先生致电济南日报“新闻爆料”栏目(爆料热线:0531—67976298)反映,自己是美团外卖济南分公司负责人,有平台合作商家向他投诉,用户张某谎称在外卖餐内吃出铁丝划伤了嘴,索要医药费赔偿。“经过调查,却发现张某原来是诈骗惯犯。”

      事件从“钢丝球”到“铁丝”,百余商家被骗

      随着外卖平台的普及和生活节奏的加快,各种外卖平台越来越受到市民的欢迎,每到用餐高峰期,就能见到各家“外卖小哥”飞奔于商家和客户之间。近日,美团外卖接到平台合作商家投诉,商家称用户张某在美团外卖平台订餐后谎称从外卖餐内吃出铁丝将其嘴部划伤,向商家索要医药费赔偿。

      由于涉及到合作商家的合法利益,美团外卖高度重视,成立了专项工作组进行调查。“我们通过联系张某在平台下单的商家后,发现其下单行为存在很大的异常。”臧先生告诉记者,“调查统计初步确定,有上百个商家被张某诈骗,被骗金额共计3万余元。”

      “张某的行为利用了美团外卖平台对于用户的信任。”臧先生称,这给正常市场经济秩序造成破坏,也给正常经营的商户造成了重大经济损失。被骗商家遇到索赔的事情,有的信以为真,直接给张某转钱;有的商家心存怀疑要求见面赔偿,但张某拒绝见面;有的商家识破张某的骗局,拒绝给张某赔偿,张某便给商家差评,导致该商家的订单量受到较大影响。

      处理

      该行为涉嫌诈骗,被依法刑事拘留

      面对调查统计的结果,美团外卖将此事向我市公安机关报案,并被受理。与此同时,组织受害商家到公安机关提供相关被骗证据。臧先生回忆,“11月9日,公安机关正式立案,然后进入补充调查阶段。”

      公安机关调查发现,张某从2018年4月份开始,通过美团外卖平台订餐实施诈骗,“最初只是说从菜里面吃出来钢丝球,要求商家退款或向商家索要200元的赔偿。到了后期,张某为了获得更多的赔偿,开始向商家提供虚假的医疗收费票据。”在经过公安机关的充分调查取证后,12月6日,张某因涉嫌诈骗被公安机关依法刑事拘留。

      臧先生表示,美团外卖始终坚守“以客户为中心”和“正直诚信”价值观,一直在各主管部门的指导下,努力践行“帮大家吃得更好,生活更好“的企业使命,争取给商家、用户提供一个健康的外卖平台。美团外卖对损害用户利益、合作商家利益的行为,始终坚持零容忍的态度,并与商家共同对恶意诈骗的人追究到底。

      提醒要确保餐品质量,提高自我保护意识

      案件破获后,臧先生表示,感谢警方保障了商户和美团外卖平台的合法权益。希望今后能够与警方建立长效合作机制,加速此类案件的处置节奏、缩短办案流程,加强对违法犯罪的打击力度与效率,共同营造健康安全的餐饮外卖市场。

      同时,美团外卖负责人也提醒商家,在确保餐品质量的同时,也要提高自我保护意识。在美团外卖以用户需求为中心的基础上,面对用户投诉的相关问题,平台往往优先处理并解决用户的问题,有些不法分子看准了这一点,利用平台对用户的信任与优先通道,对商家进行勒索赔偿行为或者对商家的正当合法利益造成其他损害。“因此,商家在遇到用户因食品安全问题而要求索赔的情况,最好能够与消费者当面进行协商赔偿,并及时向平台反馈情况,必要时采取报警处理的措施,不让不法分子钻空子,从而造成不必要的损失。”

     原标题:点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

     值班主任:李欢

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发布时间:07:45:44

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回顾2018:牵手品牌的扩张与发声

    转眼2018年已经接近尾声,回顾这一年不难发现牵手这个果蔬汁行业中的老品牌有了新的变化。在过去的数年间牵手重点在产品的安全、健康、营养上下足了功夫,扎实的打好产品基础,而今年牵手则带着优于市场标准的高品质产品将重心向渠道与社会化营销上偏移,用更丰富的触达方法将优质果蔬汁送到消费者面前。

      战略布局,多维拓展

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 两小儿辩日原文_望江租房网;   “社交电商”全面布局的逐步开展。这是对线上渠道进行的社交化尝试,牵手在实现了品牌提升的基础上也为行业建立了可参考营销范本。

      走心交流,玩转社交

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      除了跨界联合,牵最便宜的硬顶敞篷车_人体模特毛明网手还在自媒体平台不定期举办各种福利活动,比如以传播优良家风、传递社会正能量为核心的“用牵手传递对妈妈的爱”活动,引起了消费者的强烈关注,仅活动第一天微信后台就收到了万余条用户留言。这类围绕着自媒体平台开江西赣能股份有限公司_陈式太极拳教学网展日常活动牵手每年都会举行数次,而这些小而美活动也仅仅是牵手与消费者交流沟通的一部分。

      牵手打造的主题年度活动“牵手幸福+,2018牵手中国家庭图片故事展”才是牵手推出的重磅活动。“牵手幸福+”系列活动分别以《和爸爸牵手的幸福时光》陈光军_颁奖典礼主持稿网、《牵手孩子走近童年》、《七夕佳期与爱牵手》、《牵手家人共团圆》四个主题举办,活动涵盖了父亲节、暑期、七夕、中秋、国庆等重要假期节日,锁定家庭场景,与消费者深入探讨了关于“爱”、“家庭”与“幸福”,呼吁消费者在生活中要多关注身边的家人,在家庭生活中找到自己真正的幸福。“牵手幸福+”活动既是牵手品牌对消费者的回馈,也是品牌在家庭消费场景下的新探索。

      科研创新,领先行业

      从未放松过对产品的创新与探索的牵手在2018年也有着令人骄傲的成绩。无论是被定位“国家蔬菜汁加工技术研发专业中心”,还是被认定为“北京市农业信息化龙头企业”,亦或是与合作企业共同承担国家科技部“十三五”重点研发专项,都彰显了作为一家深耕果蔬汁市场十余年的国有企业应有的突破创新精神。不仅如此,牵手的创新技术及优质产品还为品牌带来了更多荣誉,先后荣获了“中国轻工业联合会科学技术进步奖二等奖”、“北京国际农业北方风云_龟息法网农产品国际展览会参展农产品(食品)金奖”等多个奖项。展现出了牵手品牌的技术高度与产品品质。

      在即将到来的2019年,牵手公司将继续秉承“源自顺鑫、一诺千金”的品牌理念,始终坚持“品质立身

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